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aboutエムワイズの会社概要・採用情報・よくあるご質問
エムワイズは、埼玉県川口市・越谷市・浦和区、東京都23区を中心に、東京都、神奈川県、千葉県の一部のエリアに向けて清掃・リフォームサービスを提供しているハウスクリーニング業者です。
エムワイズが、具体的にどのような会社なのか気になっている方も多いでしょう。そこでここからは、会社の概要や採用情報をご紹介するとともに、お客様から挙がることの多いご質問にお答えしていきます。
会社概要
社名 | Mys(エムワイズ) |
---|---|
所在地 | 〒333-0832 埼玉県川口市神戸641-13 |
代表者 | 代表 橋本 真理子 |
連絡先 | TEL:080-5192-1664 |
営業時間 | 営業時間:9:00~18:00 (日曜日はご連絡が遅くなる場合がございます) |
定休日 | 年末年始、夏季休暇、ゴールデンウィーク |
従業員数 | 7名 |
事業内容 |
|
採用情報
清掃業に興味がある方やリフォーム工事の経験がある方は、弊社エムワイズで私達と一緒に働いてみませんか。
ここからは、エムワイズの仕事に興味がある方に向けて、仕事内容や対応エリア、応募資格、雇用形態などの採用情報をご案内いたします。弊社エムワイズで働いてみたいと少しでも感じている方は、募集要項をご確認のうえ、ぜひ一度お問い合わせくださいませ。
募集要項
仕事内容
エムワイズの仕事内容は大きく分けて「在宅訪問サービス」と「空室清掃サービス」の2つに分類されます。「在宅訪問サービス」は、お客様のお宅へ訪問し、バスルームやキッチン、エアコンなどの幅広いメニューに対応して清掃を行います。「空室清掃サービス」は、引越前後のマンションなど、1つのお宅全体を1日かけて清掃する業務です。どちらもマニュアルがありますので、それほど難しい作業はなく、ノルマもありません。
対応エリア
エムワイズは、埼玉県川口市・越谷市・浦和区、東京都北区を中心に、東京都、神奈川県、千葉県の一部のエリアに対応しています。できるだけエリア内であることが望ましいですが、そのほかの地域にお住まいでも問題ありません。社用車での直行直帰はOKです。なお、お客様の層は、共働きのご家族や年配の方がメインと捉えておいてください。
応募資格
- 学歴不問
- 職種未経験歓迎
- 業種未経験歓迎
- 社会人未経験歓迎
- 第二新卒歓迎
募集背景
エムワイズは、業界大手の不動産会社や家事代行会社と提携していることに加え、自社でもハウスクリーニングを請け負っているため、依頼数が年々増加傾向にあります。それに伴い、おかげさまで業績も好調をキープしております。そこでこの度は、今後のさらなる業務拡大に向けて、体制強化として新たな仲間を募集することにいたしました。
雇用形態
- 正社員
※試用期間1ヶ月~3ヶ月あり。期間中の給与は月給23万円。試用期間終了後は月給25万円となります。その他の待遇は変わりません。 - パート
勤務地・交通
▼東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県いずれかの現場での勤務となります。
東京都23区(千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、埼玉県(川口市、越谷市、さいたま市、川越市、他)、神奈川県(川崎市、横浜市、他)、千葉県(千葉市、市川市、浦安市、他)
※転勤はありません。
※直行直帰が可能です。
交通
勤務地による。
- 事務所/〒333-0832 埼玉県川口市神戸641-13
- 勤務時間 9:00~18:00(変形労働時間制 月平均実働173.8時間)
- 給与 月給25万円以上+インセンティブ
※上記は最低保証額。経験などを考慮の上、優遇いたします。
※試用期間中は月給23万円です。
※インセンティブ支給あり。
休日休暇
- 週休2日制(月8日以上)
- 年末年始休暇(4日)
- 有給休暇
- 慶弔休暇
- 特別休暇
※5日以上連続休暇の取得可能(上記の休暇を含む)
福利厚生・待遇
- 昇給あり(随時)
- 時間外手当(全額支給)
- インセンティブ
- 交通費(全額支給)
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 企業型確定拠出年金
- 独立支援制度
- 車通勤可
入社後の流れ
入社直後は、経験豊富な先輩に同行してもらい、サポートをしていく中で、現場の雰囲気に慣れつつ業務を覚えていただきます。代表との個別面談が定期的にあるため、疑問点や不安要素を解消しながら、自分のペースで業務を覚えられるはずです。
業務に慣れてきましたら、お客様の自宅へ訪問する「在宅訪問サービス」と並行して、1日かけての「空室清掃サービス」も覚えていただきます。現場作業とルーティンワーク、お客さまへの接し方など、一通りのことをチェック項目で確認いたしますので、ご自身の成長度も明確に把握できますよ。
よくあるご質問
エムワイズについて
- Q土日・祝日でもハウスクリーニングを依頼できますか?
- A土日・祝日でもご依頼いただけます。弊社では、年末年始、夏季休暇、ゴールデンウィークを除く日であれば、お客様からのご依頼をお引き受けしております。ただし日曜日はご連絡が遅くなる場合があるためご注意ください。
- Q早朝・夜間でもお願いできますか?
- A可能ですが、弊社のスケジュールによっては、日程の指定が難しい場合がございます。日程の指定が可能な場合は、3日ほど候補日をいただき、調整する流れとなります。
- Qサービス時は在宅の必要がありますか?
- Aサービス時は、できるだけご在宅をお願いしております。とはいえ、サービスの開始時と終了時にご在宅であれば問題ございません。作業開始後にお出掛けになる場合は、訪問した担当スタッフにお申し付けくださいませ。
- Qサービスの不備や事故があった場合には、補償をしてもらえるのでしょうか?
- A弊社は損害補償保険に加入しているため、作業中に、家具などを破損してしまった場合でも、製造から8年未満の製品であれば、手厚い補償が受けられます。製造から8年以上経過している製品は、作業中の破損や故障があっても保証の対象外になることはご了承くださいませ。
- Qサービス前に用意しておくことはありますか?
- A基本的にはございません。ただし、ワレモノや貴重品など、担当スタッフに触ってほしくないものが作業範囲にある場合は、事前に移動をお願いいたします。ご要望サービスによっては、作業の開始前に、お客様へお願いして、家財などを移動していただく場合がございます。
- Qどのような交通手段で来られますか?
- Aサービス当日は作業車にてお伺いいたします。交通渋滞や交通事故、緊急車両の通行妨害を避けるため、お客様に駐車場(駐車スペース)の確保をお願いしております。敷地内に駐車場がない場合は、有料駐車場(コインパーキング)を利用する場合があることをご理解ください。その場合、駐車料金をお客様にご負担いただいております。
- Q当日サービスを追加出来ますか?
- Aできるだけ対応できるように努力いたします。ただし、当日のスケジュール状況や必要機材が無い場合は、お引き受けできない場合がございますのでご理解ください。判断に迷われた場合には、あらかじめその旨をご相談いただけますと対応できる可能性が高まります。
- Qどんな薬剤や道具を使用するのですか?
- A弊社では、洗浄力を第一に、人体や環境になるべく負荷が少ない洗剤を使用しております。道具についても、素材を傷めないように配慮された機材でクリーニングを実施させていただきます。エムワイズの洗剤へのこだわりが知りたい方はこちらをご覧ください。
- Q水道や電気は使用しますか?
- A当日の作業で必要なときのみ、水道や電気、ガス、洗浄スペースを使用させていただきます。もちろん、お客様へ事前に許可取りを行いますので、無許可で利用することはありません。
- Q作業中に大きな音はしますか?
- A大きな音がするかどうかは、作業箇所によって異なります。エアコンクリーニングなど一部の作業内容では、専用機材の音が若干発生することもあるため、ご理解のうえでご依頼くださいませ。
- Q支払いはどのようにすればよいですか?
- A弊社の支払い方法は、現金・銀行振込・電子決済(PayPay)に対応しております。お客様が利用しやすい方法を選択のうえ、支払いをお願いいたします。なお、支払い方法についてはこちらも合わせてご覧くださいませ。
- Q洗剤にニオイはありますか?
- A洗剤の種類によって異なりますが、微量のニオイが発生する場合があります。無臭ではございませんので、作業中に気になる点がございましたら、担当スタッフまでお申し付けくださいませ。
キッチンについて
- Qキッチン清掃時にこちらの方でやっておかなければならない事はありますか?
- Aワレモノや貴重品などの触ってほしくないものが作業範囲にある場合は、事前に移動をお願いいたします。食器や調理具、調味料などは、担当スタッフがすべて移動いたしますので、そのままでも問題ありません。
- Q昔ながらのプロペラ換気扇の上にフードが付いています。その場合はレンジフードの料金でしょうか?
- Aはい。プロペラ換気扇の上にフードが付いている場合も、レンジフードの料金で計算させていただきます。
- Qキッチンの排水口の奥のパイプも掃除してもらえますか?
- A弊社では、基本的に排水口の奥のパイプのお掃除は行っておりません。排水口はあくまでも手の届く範囲で清掃をいたします。パイプ洗浄を本格的に行いたい場合は、専門の会社にご依頼くださいませ。なお、排水口内の水切りカゴは、弊社で清掃可能です。
浴室について
- Qゴムパッキンのカビは完全に落ちますか?
- Aプロ専用の洗剤や機材を用いることで完全に落とせます。ただし、カビの発生から年数が経過し、色素が深く浸透してしまっている場合は、跡が残ってしまう可能性もあります。その場合、カビの菌は除去できますが、見た目を完全に戻すことは難しくなるためご了承くださいませ。
- Q浴室清掃時にこちらの方でやっておかなければならない事はありますか?
- A浴槽の水やお湯を、事前にすべて抜いておいていただけると、スムーズに作業を進められます。また、ワレモノや貴重品などの触ってほしくないものが作業範囲にある場合は、事前に移動をお願いいたします。シャンプーや洗面器、椅子、おもちゃなどは、清掃作業の前に、担当スタッフがすべて移動いたしますので、そのままでも問題ありません。
トイレについて
- Qトイレ清掃時にこちらの方でやっておかなければならない事はありますか?
- A布製の便座カバーや便座シートなどは、作業により色落ちする可能性があるため、事前にはがしておくことをおすすめします。また、ワレモノや貴重品などの触ってほしくないものが作業範囲にある場合は、事前に移動をお願いいたします。清掃用具やスリッパ、敷物などは、担当スタッフがすべて移動いたしますので、そのままでも問題ありません。
- Q黒ずんでしまい、ブラシでこすっても落ちません。きれいになるのでしょうか?
- A弊社は、プロ専用の機材や洗剤で清掃を行うため、家庭用の機材や洗剤で落ちなかった汚れも除去できます。市販のものよりも強力な洗剤を用いることで、ほとんどの汚れは落とせると思っていてください。
洗面所について
- Q蛇口先端の緑っぽい硬い汚れはどうやったら落とせますか?
- A磨いても落とせない頑固な汚れは、ヘラなどで削り取ります。ただし、サビなどの素材が変質して固まった汚れは、落とせないこともあるためご了承くださいませ。
- Q蛇口周りの黄ばんだ汚れはどうやったら落とせますか?
- A黄ばんだ汚れは、酸性洗剤を使用して落とします。ステンレスに酸性洗剤がかかると金属焼けで変色をする場合がございますので、ご家庭でお掃除する際はご注意ください。
- Q鏡の水アカは落ちますか?
- A水アカが原因の鏡のウロコや汚れは、特殊な技術でキレイに落とすことが可能です。弊社では、水アカを完全に落としたあと、汚れが付きにくくなるコーティング剤を上から塗布しております。コーティングにより、クリーニング後もきれいな状態が長持ちし、その後のお手入れも手間取らずに済みます。
窓周り・ベランダについて
- Q窓のパッキンにカビが生えています。劣化がひどく、交換した方がいいかわかりません。
- A弊社は、プロ専用の機材と洗剤を使用することで、窓のパッキンに発生したカビもきれいにできます。カビの除去だけでなく、パッキンの交換も可能なため、汚れが落ちきらない場合は合わせてご検討ください。
- Qベランダ清掃時に、こちらの方でやっておくべき、またはやっておかなければならない事はありますか?
- Aワレモノや貴重品などの触ってほしくないものが作業範囲にある場合は、事前に移動をお願いいたします。スリッパや植物の鉢、プランターなどは、担当スタッフがすべて移動いたしますので、そのままでも問題ありません。
- Qベランダに水道がないのですが、そういった場合でも、ベランダクリーニングをお願いできますか?
- Aベランダに水道がない場合は、屋内や洗濯機で使用している蛇口にホースを繋げて作業させていただく場合がございます。事前にご相談いただけると、適切な対応がとりやすくなるため助かります。
床・フローリングについて
- Qワックスはどれくらいの頻度でかけなおすのがいいのですか?
- Aワックスは一度塗布したとしても終わりではありません。メンテナンスとして、古い塗膜を完全に除去し、素材の状態に戻したあと、再度新しいワックスの層を作る「剥離作業」を定期的に行わなければなりません。剥離作業の頻度は、使用状況によって異なりますが、およそ3ヶ月を目安としておくといいでしょう。
- Qワックスを乾かす時間はどれくらいですか?
- Aワックスは、塗布してから約30分で乾きます。ただし、湿気が多い時期などでは、乾燥に約1時間かかる場合もあります。乾燥しているか不安な方は、約1時間経つまで触らないことをおすすめします。
- Q床清掃時に、こちらの方でやっておくべき、またはやっておかなければならない事はありますか?
- Aワレモノや貴重品などの触ってほしくないものが作業範囲にある場合は、事前に移動をお願いいたします。家具やお荷物などは、担当スタッフがすべて移動いたしますので、そのままでも問題ありません。
リフォームについて
- Qどんな範囲までリフォームが可能ですか?
- Aリフォーム工事の対応範囲は、作業箇所ごとに決まっております。場所ごとのリフォームの対応範囲についてはこちらに記載しているため、そちらを参考にしてみてください。
- Qメニューにない箇所のリフォームもできますか?
- Aメニューにない箇所のリフォームでも、場合によっては対応できる場合がございます。対応の可否については、ご依頼の際に弊社へ一度ご相談くださいませ。
- Q畳をフローリングに交換するなど、和室から洋室へ大きくリフォームしたいです。どこまでできますか?
- A弊社では、和室から洋室へ大きくリフォームすることも可能です。畳からフローリングへの変更や壁紙の交換、押入れのクローゼット化など、広範囲でリフォーム工事を行います。ご相談くだされば、お見積もりいたしますので、こちらを確認のうえお問い合わせください。
不用品回収について
- Q市区役所で回収できないもの、テレビなども回収できますか?また、回収ができない物はありますか?
- A家電リサイクル法の対象となる家電は、管轄の市役所で回収できない可能性がございます。そのほか、生ゴミや液体類、食品類、土、ブロック、生木、砂、汚物など以外でしたら、基本的にすべて回収できますので、お気軽にご相談ください。
- Q家電リサイクル法の対象になる物はなんですか?
- A家電リサイクル法の対象となる物は、エアコン(室外機含)、テレビ(ブラウン管)、薄型テレビ(液晶・プラズマ)、冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機です。これらを市区役所で処分する場合は、リサイクル料金(運搬料含む)として約1,000円〜6,000円の費用が発生してしまいます。
専門用語集
ハウスクリーニングを利用するのであれば、頻繁に使われる専門用語だけでも理解しておくことをおすすめします。清掃してもらいたい箇所を具体的に指示したい場合に役立つ用語も多いので、これから紹介するものだけでも知っておきましょう。
- うろこ汚れ
- 鏡に付いたうろこ状の汚れのことを指します。水が蒸発し、鏡に付いた状態で長期間放置すると、水道水に含まれるミネラル・カルキなどの不純物が固まってしまいます。その不純物が固まり、堆積したものがうろこ汚れと呼ばれるわけです。
- エプロン
- 浴槽の側面を覆っている着脱式のカバーのことを指します。エプロンは、バスタブの側面を隠し、浴槽をきれいに見せたり、保温効果を高めたりする効果がある一方、内部に汚れが蓄積し、臭いの原因となる場合もあります。
- 網戸
- 室内に外気を取り入れながら、虫の侵入を防げる細い網を張った戸のことです。網戸は窓だけでなく玄関や勝手口、小窓など、さまざまな場所に用いられています。一般的な「パネル」タイプや、左右に開く「アコーディオン」タイプ、引き戸タイプの「横引きロール」、上に巻き上げる「ロールアップ」タイプなど、さまざまな種類があるのも特徴です。
- コーキング
- コーキングとは、サッシや窓の周囲の繋ぎ目に、樹脂状のコーキング剤を詰めることで、隙間をなくす作業のことです。ご自宅の気密性や防水性を高める効果があるため、隙間風や雨の侵入が気になる場合には効果的な方法です。
- 五徳(ゴトク)
- 五徳(ゴトク)とは、ガスコンロの部位の一つで、フライパンや鍋、やかん、鉄瓶などを置くための金属製の台のことを指します。
- スクイジー/スキージー
- スクイジー(スキージー)とは、ワイドなゴム状の形をしている窓の掃除をするための清掃道具の一つです。スクイジーを使えば、浴室の余分な水分を軽い力で除去できます。水アカやカビの予防として重宝する清掃道具です。
- スクレイパー
- スクレイパーとは、先端がヘラ状になっている金属製またはプラスチック製の清掃道具です。磨いても取れないこびりついた汚れを、剥がしとりたい場合に用いられます。ハウスクリーニングでは、パッキンなどのゴミ取り、塗装部の汚れ取りで使用することが多いです。
- 尿石
- 尿石とは、便器内部や便器周辺の床、配管内部に付着した汚れのことです。尿に含まれるカルシウムやタンパク質が水分と化学反応を起こし発生するため、トイレを使用する限り、定期的な除去を行わなければなりません。尿石は、トイレの悪臭や変色の原因とされています。
- ハウスダスト
- ハウスダストとは、衣類などの繊維くずやカビ、ダニの死骸、花粉などで構成されるチリやホコリのことを指します。肉眼では見えにくく、アレルギー症状やぜんそくを引き起こす原因と恐れられている物質でもあります。
- 水あか
- 水あかは、水道水に含まれる水分が蒸発したあと、残りのカルシウムやマグネシウムが固まることでできる汚れのことです。スケールやエフロと呼ばれることもあります。水道水を使用すれば確実に発生するため、こまめに除去しなければなりません。
- レンジフード
- レンジフードとは、キッチンのコンロの上にある換気扇と、その周囲を覆っているカバー(フード)のことを指します。コンロで発生した煙を、フードの吸い込み口から吸引し、外部へ排出することが可能です。レンジフードのおかげで、煙が蔓延することを防げたり、キッチンの汚れ防止にも繋がったりします。